Tại 1xjet, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi nói cho có. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thiết, cách bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
1xjet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của tất cả người dùng tại Việt Nam
Mỗi khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền hay đặt cược tại 1xjet, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân. Đó không phải điều nhỏ – và chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm đó. Chính sách bảo mật này được viết để bạn biết rõ: dữ liệu gì được thu thập, dùng để làm gì, ai có thể truy cập, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin của mình.
Không giống nhiều tài liệu pháp lý khác, 1xjet cố gắng trình bày chính sách bảo mật theo cách người thường có thể đọc và hiểu được – không phải ngôn ngữ luật sư để người dùng ký tên mà không đọc. Nếu bất kỳ phần nào vẫn chưa rõ, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat và nhận giải thích trực tiếp bằng tiếng Việt.
Nguyên tắc cốt lõi của 1xjet về dữ liệu người dùng rất đơn giản: chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Không thu thập thừa, không chia sẻ vì lợi ích thương mại, không lưu trữ lâu hơn mức cần thiết. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình – và 1xjet tạo điều kiện để bạn thực thi quyền đó một cách dễ dàng.
Những nguyên tắc không thay đổi trong cách 1xjet xử lý dữ liệu của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1xjet được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn được ngân hàng và tổ chức tài chính lớn trên thế giới sử dụng. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền dẫn.
1xjet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc pháp lý.
Dữ liệu cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ tách biệt với nhau và với hệ thống vận hành. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc "chỉ ai cần mới được biết".
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu 1xjet đang lưu về mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu được giữ đúng thời hạn phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, 1xjet xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo lịch trình được quy định rõ trong chính sách lưu giữ nội bộ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 1xjet cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – bao gồm mô tả sự cố, phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đang thực hiện.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và tính năng của 1xjet tại địa chỉ 1xjet.best, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa 1xjet và người dùng. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang trong quá trình đăng ký và người truy cập trang web mà chưa tạo tài khoản.
Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1xjet, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng không tạo tài khoản và liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn thêm.
1xjet thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa), ngày tạo tài khoản | Bạn tự cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Bạn tự cung cấp khi xác minh |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút tiền, số tài khoản ví điện tử/ngân hàng đã dùng | Phát sinh khi giao dịch |
| Dữ liệu cược | Lịch sử đặt cược, loại trò chơi, kết quả, số tiền | Phát sinh khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, phiên đăng nhập | Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung trao đổi qua Live Chat và email hỗ trợ | Bạn tự cung cấp khi liên hệ |
1xjet không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, thông tin y tế hay thông tin tài chính vượt ngoài phạm vi cần thiết cho giao dịch trực tiếp trên nền tảng.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể. 1xjet không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
1xjet không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tâm lý hay bán thông tin hành vi cho bất kỳ tổ chức nào.
1xjet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng. Tùy từng trường hợp, cơ sở pháp lý áp dụng có thể là một hoặc kết hợp các cơ sở sau:
1xjet không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác cụ thể theo điều kiện ràng buộc nghiêm ngặt:
1xjet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
1xjet không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay cookie phân tích hành vi xuyên trang web. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
1xjet áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để bảo vệ thông tin của người dùng Việt Nam
1xjet đầu tư vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật theo tiêu chuẩn ngành để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở nhiều lớp:
Dù vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản từ phía mình: dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai lớp. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ 1xjet ngay qua Live Chat để khóa tài khoản khẩn cấp.
Với tư cách là người dùng của 1xjet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu được gửi đến support@1xjet.best và sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu 1xjet đang lưu trữ về bạn. 1xjet cung cấp dữ liệu dưới dạng file có thể đọc được trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận yêu cầu xác thực.
Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống 1xjet không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin KYC yêu cầu xác minh tài liệu để thay đổi.
Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý: một số dữ liệu tài chính phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định trước khi xóa.
Bạn có thể phản đối việc 1xjet xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp. Trong trường hợp này chúng tôi sẽ xem xét và trả lời trong vòng 7 ngày làm việc.
Trong khi đang giải quyết tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu 1xjet tạm dừng sử dụng dữ liệu liên quan đến nội dung tranh chấp.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng phổ biến có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.
Gửi yêu cầu thực hiện quyền tại: support@1xjet.best – kèm tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và ID tài khoản của bạn.
1xjet không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu giữ được xác định dựa trên mục đích thu thập ban đầu và nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, 1xjet xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể khôi phục hay truy ngược về cá nhân cụ thể.
1xjet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi dịch vụ thay đổi hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Quy trình thông báo thay đổi như sau:
Câu hỏi về chính sách bảo mật của 1xjet có thể gửi đến email support@1xjet.best với tiêu đề "Câu hỏi về chính sách bảo mật". Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
1xjet đồng hành cùng người chơi Việt Nam – minh bạch trong từng giao dịch, bảo mật ở từng bước
1xjet bảo vệ hệ thống từ bên trong, nhưng bạn cũng cần bảo vệ tài khoản từ phía mình. Dùng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, có chữ hoa, số và ký tự đặc biệt), không đăng nhập trên thiết bị công cộng hay mạng wifi lạ, và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả người tự xưng là nhân viên 1xjet. Đội hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản của bạn.
Chỉ sử dụng địa chỉ website chính thức 1xjet.best và kênh liên lạc chính thức. 1xjet không có đại diện hoạt động qua Telegram, Zalo cá nhân hay các kênh mạng xã hội không chính thức. Nếu ai đó tiếp cận bạn qua kênh không chính thức và yêu cầu thông tin tài khoản hoặc chuyển tiền, đó là lừa đảo. Báo cáo ngay cho đội hỗ trợ qua Live Chat tại trang web chính thức.
Dữ liệu cá nhân của bạn tại 1xjet được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ trên hệ thống máy chủ tách biệt với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán thông tin người dùng, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác vận hành cần thiết, và không lưu trữ lâu hơn yêu cầu pháp lý. Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và kiểm soát dữ liệu của mình. Để thực hiện quyền hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật, liên hệ qua email support@1xjet.best hoặc xem Điều khoản và Điều kiện.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách 1xjet xử lý và bảo vệ dữ liệu